一、讓人困惑的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
對用戶而言，沒有什么東西比一個讓人困惑的站點更讓人氣憤了，它們沒有任何方位說明，混亂的站點導(dǎo)航，甚至沒有站點導(dǎo)航，你根本沒有辦法在該站找到下一個對你有用的信息，除了當(dāng)前你正在瀏覽的頁面，你最想做的事情就是立刻離開這個網(wǎng)站，并且永遠(yuǎn)不再回來！研究人員指出，網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)該能夠在不超過3次點擊的情況下，在一個網(wǎng)站上的每一個頁面去到任何一個他們想去的精確頁面。
當(dāng)然，我們說的3次點擊肯定應(yīng)該理解為同一個站點的任何兩個不同網(wǎng)頁之間。如果不能通過3次點擊到達(dá)他們所需要的目標(biāo)頁面，你很可能會失去他們。檢查你的web站點，如果超過3次點擊，web設(shè)計師會告訴你，如果你想重新設(shè)計或者定義網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，那將是一個非常耗費時間的活計！
在今天，我們?nèi)绾卧u價一個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是好是壞呢，有什么主要的特征來判斷呢？答案很簡單：簡約。一個好的站點就是一個所有人都易于有效使用的簡單站點。
同時，你還需要注意的是，一個站點有大量的信息，但是它們并不是每個普通用戶都需要的。考慮到這一點，你可能需要使用GoogleAnalytics網(wǎng)站分析工具來精確檢測用戶從哪些網(wǎng)頁離開你的網(wǎng)站。通過該工具的幫助，你可以從你的網(wǎng)站流量得到一些提示，哪些頁面你需要替換或者重新考慮它。
不要忘記為你的網(wǎng)站使用一個站點地圖，有的時候，這個細(xì)節(jié)被我們跳過了。站點地圖本來是為站點可用性而設(shè)計，然而在今天，隨著站點地圖對SEO的作用減弱，很多網(wǎng)站和博客都對sitemap不再那么重視，而它對站點可用性的作用也逐漸被人們以往。實際上，如果以SEO2.0的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，網(wǎng)站的可用性設(shè)計占據(jù)著非常重要的地位，因此為你的站點設(shè)計一個HTML格式的sitemap就更顯得重要了，不是為了SEO，而是為了WebUsability。站點地圖的創(chuàng)建應(yīng)該是以最終用戶的可用性設(shè)計為理念，就像它的名字一樣，它讓你的用戶不至于在你的網(wǎng)站上迷失。
二、缺少搜索功能
盡管不是所有的網(wǎng)站都需要搜索功能，但是在頁面右上方的一個搜索框卻是讓客戶發(fā)現(xiàn)最需要的信息最快和最直接的方式。我認(rèn)為盡管主菜單已經(jīng)有了一定數(shù)量的鏈接，然而搜索功能的重要性還是不容忽視的，尤其對于資源豐富的網(wǎng)站。
搜索功能是必要的，但是并非放置一個搜索框到你的網(wǎng)站這樣簡單而已。很多時候，如果你的搜索功能沒有正確建立，它所提供的結(jié)果并不能讓你的防客滿意。搜索結(jié)果的精確匹配非常重要，如果你的搜索不能為用戶返回最相關(guān)的搜索結(jié)果，那必定會給用戶帶來不好的印象，他們會認(rèn)為你的網(wǎng)站沒有他們所需要的內(nèi)容，但事實上卻并不是他們想的那樣。
蘇公網(wǎng)安備32030302000492號
